Технологии в инклюзивном образовании: как цифровые средства помогают преодолевать барьеры

Технологии в инклюзивном образовании помогают сделать обучение доступнее для детей с разными образовательными потребностями. При этом образовательные технологии — понятие широкое: оно охватывает разные способы, методы и средства организации обучения. Цифровые решения — только часть этого поля.

В этом материале сосредоточимся именно на цифровых средствах и ресурсах, которые педагог может использовать в работе с учащимися с ОВЗ.

Вместе с экспертом в области специальной педагогики и начальником департамента социально-психологических технологий и коррекционно-развивающих методик института психологии и комплексной реабилитации МГПУ Ириной Яковлевой посмотрим на них через реальные учебные ситуации: в каких случаях ученику может понадобиться поддержка, какие решения доступны педагогу и как понять, что выбранный инструмент действительно помогает.

О цифровых средствах поддержки в инклюзивном образовании

Представим ситуацию: весь класс получает один и тот же текст для работы. Один ученик читает его с экрана, второй увеличивает шрифт, третий включает озвучивание. Задание общее, а способы работы с ним — разные.

Инклюзивное образование — это организация обучения, при которой дети с разными образовательными потребностями могут осваивать учебную программу вместе, получая необходимую поддержку.

Для учеников с ОВЗ такая поддержка подбирается с учетом их специальных образовательных потребностей — это потребности ребенка в особых способах получения информации, выполнения заданий и участия в общей работе.

Часть необходимой поддержки можно обеспечить с помощью цифровых средств и ресурсов. Они позволяют сделать учебные материалы и задания доступнее с учетом потребностей конкретного ученика.

Выбирать цифровое средство стоит, исходя из учебной ситуации. Сначала нужно выяснить, что именно мешает ученику выполнить задачу и какая функция поможет преодолеть это препятствие, а затем подобрать подходящее средство поддержки. При этом подходящее решение не обязательно должно быть специализированным и сложным. Иногда нужная функция уже есть в обычном смартфоне или компьютере.

Какие задачи цифровые средства помогают решать в инклюзивном классе

Выполнение учебной задачи может включать несколько действий: прочитать или прослушать материал, понять инструкцию, выполнить задание, свериться с планом, продемонстрировать результат. На каждом этапе ученик может сталкиваться с разными трудностями и нуждаться в разной поддержке.

Цифровые средства помогают решать несколько задач:

• Сделать информацию доступнее. Например, если ученику трудно читать мелкий текст, можно увеличить шрифт или включить его озвучивание. Если сложно воспринимать устную речь — использовать субтитры или письменные инструкции.
• Поддержать коммуникацию. Цифровые средства помогают ученикам понимать обращенную речь, выражать свои мысли и участвовать в обсуждении. Для этого можно использовать сервисы преобразования речи в текст, средства альтернативной коммуникации или голосовой ввод.
• Упростить работу с инструкцией. Если ученику трудно удерживать порядок действий, инструкцию можно разбить на последовательные шаги, подготовить визуальный алгоритм или чек-лист.
• Организовать самостоятельную работу. Цифровые напоминания, визуальные планы и карточки помогают ученику ориентироваться в ходе урока, контролировать свои действия и постепенно выполнять больше работы без помощи взрослого.

Ниже собрали несколько ситуаций, в которых цифровые средства могут помочь сделать учебную деятельность доступнее.

В следующих разделах разберемся, какие цифровые средства могут быть полезны в работе со школьниками с разными образовательными потребностями. Опираться будем на материалы учебного пособия «Специальное и инклюзивное образование», разработанного специалистами института специального образования и психологии МГПУ.

Цифровые средства для учеников с нарушениями зрения

Ребенку с нарушением зрения может быть трудно работать с мелким или недостаточно контрастным текстом, изображениями, графиками и интерфейсами цифровых программ. В результате больше времени уходит не на выполнение задания, а на то, чтобы получить доступ к необходимой информации.

Снизить барьер помогают в том числе ассистивные технологии — это устройства, программы и другие средства, которые компенсируют ограничения и помогают действовать более самостоятельно. Они не обязательно цифровые, но в этом разделе нас будут интересовать именно такие решения: от встроенных настроек экрана до программ экранного доступа и электронных увеличителей.

Что учесть при выборе и использовании цифровых средств

• Выясните, как ученику удобнее получать и обрабатывать визуальную информацию. Обсудите со специалистами сопровождения, какие средства поддержки ему рекомендованы и какие способы передачи информации уже используются.
• Проверьте встроенные функции устройства. Во многих операционных системах уже доступны масштабирование экрана, экранный диктор, программы озвучивания текста и голосовой ввод.
• Подготовьте материалы в удобном формате. Например, заранее отправьте презентацию или текст в электронном виде, чтобы ученик мог открыть файл на своем устройстве и использовать привычные настройки отображения или озвучивания.
• Помогите ученику освоить инструмент на простом задании. Не стоит одновременно знакомить его с новым инструментом и предлагать сложную учебную задачу.
• Оцените, помогает ли выбранное средство. Через несколько уроков проверьте, стал ли ученик быстрее находить нужную информацию, реже обращаться за помощью и увереннее выполнять задания самостоятельно.

Цифровые средства для учеников с нарушениями слуха

Основной барьер возникает, когда важная для работы информация передается преимущественно устно: во время объяснения, обсуждения, просмотра видео или коллективной работы. Шум в классе и расстояние до учителя дополнительно затрудняют восприятие речи.

Средства поддержки могут облегчать восприятие речи или переводить устную информацию в доступную визуальную форму.

Что учесть при выборе и использовании цифровых средств

• Выясните, как ученику удобнее воспринимать речь и участвовать в коммуникации. Обсудите со специалистами сопровождения, какие средства слуховой и визуальной поддержки ему рекомендованы и какие способы передачи информации уже используются. Если он пользуется слуховым аппаратом или кохлеарным имплантом, уточните, можно ли подключить FM- или индукционную систему.
• Дублируйте важную информацию визуально. Выводите на экран тему урока, новые термины, номера заданий и последовательность действий. Устную инструкцию из нескольких этапов лучше также дать письменно, чтобы ученик мог вернуться к ней во время работы.
• Подготовьте цифровые материалы в доступном формате. Если вы используете видео, выбирайте версии с субтитрами или включайте автоматическое создание субтитров, если такая функция доступна. Убедитесь, что в них правильно переданы ключевые понятия и термины.
• Оцените, помогает ли выбранный способ поддержки. После нескольких занятий уточните у ученика, стало ли ему легче воспринимать объяснение, работать с видео и участвовать в общей работе класса.

Цифровые средства для учеников с трудностями обучения и нейроотличиями

Трудности обучения и нейроотличия могут затрагивать разные стороны учебной деятельности, поэтому универсального способа поддержки здесь нет. В этом разделе рассмотрим расстройства аутистического спектра (РАС), дислексию, дисграфию и синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) и разберем, с какими трудностями могут сталкиваться учащиеся и что может им помочь.

При РАС ученику может быть сложно ориентироваться в социальных ситуациях, понимать причинно-следственные связи и справляться с изменениями привычной последовательности действий. Поддержать его в учебной работе помогают визуальные опоры: например, расписания и пошаговые планы. Их можно использовать и в цифровом формате — чтобы показать последовательность действий, предупредить о предстоящей смене деятельности или помочь ученику ориентироваться в ходе урока.

При дислексии ребенку может быть сложно соотносить буквы со звуками, складывать их в слоги и слова, читать и понимать текст. Поддержать чтение на разных этапах помогают настройка параметров текста, экранное чтение и программы для тренировки навыка. Например, Александр Корнев и его коллеги разработали цифровую интерактивную игровую методику ЦИМИОМ для обучения чтению детей с дислексией. Она представлена на платформе slogy.ru и позволяет подбирать содержание и сложность упражнений с учетом того, как ребенок справляется с заданиями.

При дисграфии ребенку трудно овладевать письмом. Ученик может смешивать похожие буквы, искажать звуковой и слоговой состав слова, допускать ошибки в построении слов и предложений. При проверке знаний важно отделять трудности с письмом от понимания учебного материала. Ребенок может понимать тему, но испытывать трудности, когда нужно оформить ответ письменно.

При СДВГ трудности могут быть связаны не только с концентрацией внимания, но и с организацией процесса. Ученику бывает сложно контролировать время, самостоятельно начинать работу, держать в голове требования и сроки выполнения заданий. Авторы статьи о школьной адаптации детей с СДВГ среди способов поддержки рекомендуют использовать расписания, списки дел и пошаговые планы, а также заранее предупреждать ученика о предстоящей смене деятельности.

Что учесть при выборе и использовании цифровых средств

• Выясните, какая поддержка нужна ученику, чтобы понимать задания и организовывать работу. Обсудите со специалистами сопровождения, какие способы передачи информации, структурирования задания и организации работы ему рекомендованы и уже используются в обучении.
• Заранее подготовьте подходящий формат работы с материалом. Если у ребенка дислексия, проверьте, в каком виде ему удобнее работать с текстом: например, нужно ли изменить параметры отображения или использовать экранное чтение. Для ученика с РАС можно подготовить визуальное расписание или пошаговый план задания, для ученика с СДВГ — план большой работы с этапами и сроками.
• Помогайте удерживать внимание и переключаться между видами работы. Во время объяснения можно включать ученика в активную деятельность: например, дать план с пропусками, которые нужно заполнить по ходу рассказа учителя. О смене задания лучше предупреждать заранее: «Через пять минут заканчиваем упражнение, затем проверяем ответы и переходим к новой теме».
• Разделяйте знакомство с содержанием и тренировку отдельного навыка. Если ученику с дислексией нужно разобраться в содержании параграфа, необязательно одновременно превращать это задание в тренировку техники чтения. Для знакомства с материалом можно использовать экранное чтение или адаптировать отображение текста, а технику чтения тренировать отдельно с помощью специализированной программы.
• Используйте цифровое средство для конкретной учебной задачи. Если планшет понадобился, например, чтобы прослушать текст, это не значит, что ученик должен продолжать работать с ним до конца урока. Для следующего задания можно вернуться к тетради, печатному материалу или устной работе. В исследовании Ольги Гайдич показатели концентрации и избирательности внимания младших школьников были выше при традиционной учебной деятельности без гаджетов. Автор рекомендует использовать устройства для конкретных задач и отключать отвлекающие уведомления.

Как использовать ИИ в инклюзивном образовании

Искусственный интеллект в образовании можно использовать для адаптации учебных материалов под разные образовательные потребности и задачи. Педагог может изменить форму подачи материала, добавить визуальные опоры, подготовить подсказки для ответа или предложить другой способ выполнения работы.

При этом тема и учебная задача могут оставаться общими для класса, а способы передачи информации, выполнения задания и представления результата — различаться в зависимости от потребностей ученика.

Как использовать ИИ на уроке

Разберем несколько задач, для которых педагог может использовать ИИ при адаптации учебного материала. В их основе — опыт специальных педагогов.

• Подготовить подсказки и опоры для ответа. Если ребенку трудно сразу сформулировать развернутый ответ, педагог может попросить ИИ подготовить несколько опор: изображения, начало фраз или вопросы-подсказки.
• Предложить другой способ выполнения задания. Если ученику трудно выполнить задание в предложенном формате, педагог может описать ИИ учебную цель и попросить предложить альтернативы. Например: «Ученику нужно показать понимание круговорота воды, но ему трудно писать развернутые ответы. Предложи пять способов проверить понимание без большого письменного текста».
• Представить информацию в другом формате. Если ученику недоступна информация в исходном формате, педагог может попросить ИИ представить ее иначе. Например, если ребенку с нарушением зрения недоступна информация на изображении, ИИ может помочь подобрать предметы и фактуры для тактильного изучения.

Ограничения и риски: что важно учесть

ИИ может заметно упростить подготовку к уроку, но требует контроля со стороны педагога. Вот три правила, которые помогут использовать его безопасно.

Проверяйте результат. ИИ может ошибаться или менять смысл задания, поэтому материал нужно проверять до урока. В исследовании МГПУ, о котором рассказывали на PRIZMA, 46,2 % респондентов сообщили о недоверии к качеству ответов ИИ.

Не передавайте ИИ данные об ученике. Чтобы адаптировать материал, достаточно описать нейросети учебную трудность, не указывая имя, сведения о здоровье, результаты диагностики и другие данные о ребенке.

Не позволяйте ИИ выполнять работу за ученика. Нейросеть должна помогать адаптировать материал, а не выполнять учебную задачу вместо ученика.

Как выбрать подходящее цифровое средство для инклюзивного класса

До этого мы разбирали отдельные цифровые средства и ситуации их применения. Теперь посмотрим, как выбирать подходящее решение последовательно. Такой принцип лежит, например, в основе модели SETT: характеристики ученика, учебная среда и задача рассматриваются раньше, чем конкретное средство поддержки.

Как выбрать цифровое средство: 5 шагов

Шаг 1. Определите, что именно ученик должен сделать: прочитать текст, услышать объяснение, записать ответ, выполнить инструкцию, включиться в обсуждение.

Шаг 2. Найдите конкретный барьер. Для этого нужно определить, на каком этапе возникает трудность. Например, если ученик понимает математику, но не может самостоятельно прочитать условие задачи, поддерживать нужно именно чтение — менять само математическое задание необязательно.

Шаг 3. Определите нужную функцию, которую должно выполнять цифровое средство: озвучивать текст, увеличивать изображение, переводить речь в текст, напоминать о времени.

Шаг 4. Проверьте цифровую доступность материала. Цифровая доступность — это возможность пользоваться электронным материалом с учетом разных возможностей и потребностей ученика. Проверьте, может ли ученик пользоваться и самим материалом, и выбранным средством без дополнительных барьеров.

Шаг 5. Оцените результат. Дайте ученику привычное задание и проверьте, стало ли ему проще справляться с ним самостоятельно, без помощи взрослого. Обратите внимание, не создает ли выбранное средство новых трудностей.

Кейсы российских школ: как технологии помогают создавать инклюзивную среду

В российских образовательных организациях технологии уже решают вполне конкретные задачи инклюзии. Разберем 2 практики и посмотрим, что именно в них сработало.

Кейс 1. Дистанционный урок — когда прийти в класс сложно

• Проблема. Некоторые дети с ОВЗ не могут регулярно посещать школу, а полностью дистанционный формат ограничивает общение со сверстниками.
• Решение. В волгоградском лицее № 8 «Олимпия» создали Центр дистанционного образования детей с ОВЗ. Индивидуальные уроки проводили онлайн, а очно организовывали групповые коррекционные и внеурочные занятия.
• Результат. Такой формат дал детям доступ к занятиям и при этом позволил сохранить очное взаимодействие со школой. Выпускники дистанционной программы поступали в вузы, а в 2015 году две ученицы с особенностями развития начали учиться вместе со сверстниками в обычном первом классе.

Кейс 2. Тренировать именно то, что пока не получается

• Проблема. Детям с дислексией может требоваться разное количество практики для освоения отдельных компонентов чтения.
• Решение. Для русскоязычных детей с нарушениями чтения разработали цифровую игровую среду ЦИМИОМ. В ней ребенок выполняет короткие упражнения со слогами и словами, а система фиксирует, сколько повторений ему требуется для автоматизации навыка. Материал постепенно усложняется.
• Результат. Во время длительной апробации исследователи увидели, что дети осваивают материал в разном темпе, а тренировка уже знакомых слогов помогает быстрее переходить к новым.

Где педагогам искать современные инструменты и практики

Чтобы следить за новыми цифровыми средствами и практиками их применения, полезно иметь несколько постоянных источников. Ниже — удобная карта, которая подскажет, куда идти за обновлениями и проверенной практикой.

• За готовыми методиками — в профильные центры. У ФГБНУ «ИКП» есть отдельная «Методическая копилка» и цифровые ресурсы для специалистов, которые работают с детьми с ОВЗ.
• За исследованиями — в научные библиотеки и журналы. В них можно узнать, что известно о применении и ограничениях конкретных сервисов и инструментов.
• За педагогическим контекстом и разбором исследований — в экспертные медиа. Научно-просветительский портал PRIZMA переводит исследования и экспертизу специалистов МГПУ в прикладные материалы для педагогов — в том числе об инклюзивном образовании, ИИ, цифровых технологиях и современных образовательных практиках.

Чек-лист для педагога: что проверить перед использованием цифрового средства

Перед первым уроком с новым инструментом проверьте сценарий по шести пунктам:

• Определите конкретную учебную трудность. Не «у ребенка СДВГ» или «ребенок плохо видит», а конкретно: не успевает прочитать текст, теряет последовательность действий, не слышит часть инструкции, не может набрать развернутый ответ.
• Подберите цифровое средство под эту трудность. Закончите фразу: «Эта функция нужна, чтобы ученик смог…». Например, экранное чтение — получить содержание текста, голосовой ввод — сформулировать ответ без большого объема письма, чек-лист — удержать последовательность действий.
• Дайте ученику время освоить новый инструмент. Первый запуск программы экранного чтения не стоит совмещать со сложной контрольной. Сначала — короткое знакомство с основными функциями, затем — обычная учебная работа.
• Сохраняйте исходную учебную задачу. Меняться может способ ее выполнения. Например, если ученику трудно писать, он может ответить устно или воспользоваться голосовым вводом, но ему по-прежнему нужно самостоятельно сформулировать и аргументировать ответ.
• Заранее определите, как будете оценивать результат. Например, ученик стал реже переспрашивать инструкцию, самостоятельно находит нужный фрагмент текста или выполняет больше действий без подсказки.

Проверьте цифровую безопасность. Сервис не должен получать лишние данные об ученике. Особенно внимательно стоит относиться к ФИО, фотографиям, сведениям об успеваемости и другой информации, по которой можно определить ребенка.

Если на один из пунктов пока нельзя уверенно ответить «да», сценарий стоит доработать до урока. В конечном счете важно не то, сколько цифровых средств использует педагог, а то, помогают ли они создавать доступную образовательную среду, в которой конкретному ученику легче справляться с учебной работой.

_{Обложка: magnific.com}