Пандемия, породившая инфодемию

В 2020 году мир столкнулся с новой пандемией, вызванной коронавирусом SARS-Cov-2. Сплотившись перед неизведанной ранее угрозой, врачи всего мира бросили силы на то, чтобы побороть этого опасного врага человечества. Результаты не быстро, но все же начали появляться. Однако неожиданно перед медицинским сообществом встала новая проблема — инфодемия. Паника в обществе, огромное количество слухов и страхов, смешавшись друг с другом, породили тотальное недоверие к проделанной работе врачей, препятствуя тем самым борьбе с COVID-19.

Это лишь один из ярких примеров негативного влияния инфодемии. Появившись задолго до самой вспышки заболевания коронавирусом, она ежедневно ухудшает качество жизни абсолютно каждого человека. Давайте же разберемся, что представляет собой это явление, как оно распространяется, и, самое главное, — как бороться с инфодемией.

Инфодемия как проблема мирового масштаба

Инфодемия — это неконтролируемое распространение разнообразной, часто необоснованной информации о кризисных событиях, которая усиливает общественное беспокойство. Термин был придуман в 2004 году, когда мир столкнулся с глобальной медицинской проблемой — атипичной пневмонией.

В период пандемии короновируса это явление стало более актуальным, так как активное пользование интернетом породило огромные потоки информации, а сама неизученная болезнь стала поводом для появления большого количества фейков. Неквалифицированные медицинские советы, народные рецепты «по защите», теории заговора и различные слухи о коронавирусе, не подтвержденные научными данными, — все это и есть проявления инфодемии, которые заставили распространяться ее быстрее, чем распространялась сама инфекция.

«Ложные слухи приводят к поляризации общественного мнения по вопросам, касающимся COVID-19; провоцируют риторику ненависти; повышают риск конфликтов, насилия и нарушений прав человека и ставят под угрозу долгосрочные перспективы укрепления демократии, прав человека и социальной сплоченности».

Источник: официальный сайт Всемирной организации здравоохранения

Как международные организации и социальные сети противостоят инфодемии

Чтобы защитить людей от слухов, которые потенциально могут нанести вред их здоровью, ВОЗ отслеживает новости, связанные с коронавирусом. Выявленные фейки впоследствии опровергаются с помощью аргументов, основанных на фактических данных, и публикуются на официальном сайте и в социальных сетях. Кроме того, там содержится достоверная информация и рекомендации, касающиеся профилактики и лечения коронавирусной инфекции.

Активно занимается этой проблемой и ООН: в апреле 2020 года ее генеральный секретарь объявил о начале работы, направленной на противодействие распространению ложных сведений и дезинформации. А в мае организация выпустила руководящие указания по выявлению и пресечению ненавистнической риторики, связанной с COVID-19. В то же время наиболее известные международные социальные сети и каналы усилили контроль за публикуемой на их платформах информацией, разместили баннеры, которые акцентировали внимание аудитории на важности фактчекинга, а также стали переадресовывать пользователей на сайты с официальной информацией о коронавирусе. 

Как каждый из нас может противостоять инфодемии?

Из-за избытка информации людям сложно найти надежные источники, да и отличать факты от лжи в сети умеют далеко не все. Кроме того, фейки напрямую влияют на психическое состояние и здоровье человека, повышая уровень стресса и тревоги (не говоря уж о том, что мешают в борьбе с COVID-19). Так что же делать, чтобы противостоять инфодемии? Как научиться отличать достоверную новость от откровенно лживой?

• Изучите источник информации, а если есть возможность — источник источника. Тщательно проанализируйте информацию и подвергните ее критической оценке.

• Проверьте себя на предвзятость (мы часто неосознанно выбираем из общего информационного потока именно ту информацию, которая согласуется с нашими внутренними убеждениями и отвергаем иную, что часто ведет к заблуждениям).

• Выйдите за пределы своей информационной зоны комфорта и обратите внимание на те источники информации, которые вы не изучали до этого.

• Задумайтесь о последствиях своих действий и не отправляйте очевидную вам шутку на тему коронавируса тем, кто может ее не понять. Не навязывайте свою правду другим: стремитесь быть не правым, а конструктивным, но оставьте собеседнику шанс выбрать свою правду.

«В непростые времена долг каждого из нас — удостовериться, что своими действиями мы не способствуем распространению слухов и лжи. Врачи сделают свою работу, а мы, со своей стороны, должны избегать распространения дезинформации, которая может затруднить их работу».

Максим Булгаков,
врач Центра гигиенического образования населения Роспотребнадзора

Узнать больше об инфодемии можно, посмотрев видеоролик с участием Максима Булгакова, врача Центра гигиенического образования населения Роспотребнадзора. Центр является многолетним партнером МГПУ по совместным проектам информационно-просветительской и воспитательной направленности в вопросах здоровья.

^{Автор текста: Татьяна Сандакова
_{Обложка: Freepik.com}}